Política de Envíos

Última actualización: 11 de julio de 2026

En DAVIOR trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

Tiempo de preparación

Una vez confirmado el pago, los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Durante periodos de alta demanda, promociones o campañas especiales, el tiempo de preparación podría ser ligeramente superior.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a DAVIOR, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, aduanas o periodos de alta demanda.

Coste del envío

El coste del envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, esta condición se indicará en nuestra tienda y se aplicará automáticamente cuando corresponda.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control.

DAVIOR no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, incidencias aduaneras, condiciones meteorológicas, huelgas u otros supuestos de fuerza mayor.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Envíos o sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales disponibles en nuestra tienda. Estaremos encantados de ayudarte.